Leichte Farbvariationen im Harz sind möglich.
WIE SENDE ICH DIE ASCHE ODER DAS HAAR?
Für die Anfertigung Ihres Schmuckstücks benötigen wir nur einen kleinen Teelöffel Asche oder eine winzige Haarlocke. Nach Ihrer Bestellung erhalten Sie unsere Adresse sowie detaillierte Versandhinweise. Sie können das Päckchen ganz einfach per Einschreiben mit Sendungsverfolgung an uns senden. Sobald wir es erhalten haben, bekommen Sie eine Bestätigung per E-Mail.
PRODUKTIONS- UND LIEFERZEIT
Sobald wir die Asche oder das Haar erhalten haben, wird Ihr Schmuckstück sorgfältig angefertigt und innerhalb von 2 bis 3 Werktagen vollständig versichert versendet. Sie erhalten eine Bestätigung und Sendungsverfolgung, sobald Ihr Schmuckstück unterwegs ist.
RÜCKGABEN & PERSONALISIERTE STÜCKE
Da jedes WithMe-Schmuckstück einzigartig und individuell angefertigt ist, sind Standardrückgaben nicht möglich. Sollte dennoch etwas nicht stimmen (Produktionsfehler, Transportschaden oder Unzufriedenheit mit dem Endergebnis), kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen. Je nach Situation bieten wir Reparatur, Ersatz oder eine teilweise Rückerstattung an – stets mit Respekt und ehrlicher Kommunikation.
MATERIALIEN & VERARBEITUNG
Jedes WithMe-Schmuckstück wird sorgfältig aus rhodiniertem 925er Sterlingsilber gefertigt, oft veredelt mit funkelnden Zirkoniasteinen. Im Herzen jedes Schmuckstücks liegt unser klarer WithMe Resin – ein transparenter Kokon der Liebe, in dem Asche oder Haare mit Zärtlichkeit bewahrt werden.
GARANTIE
Jedes WithMe-Schmuckstück wird mit einer 24-monatigen Garantie geliefert, die Herstellungs- und Materialfehler abdeckt. Diese Garantie gilt nicht für normale Abnutzung, unsachgemäße Verwendung, gebrochene Ketten oder verlorene Steine. Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung für Reparaturen oder Wartung, wann immer Sie Unterstützung benötigen.
Jedes WithMe-Schmuckstück wird in unserer charakteristischen Geschenkbox geliefert. Ein Symbol für Liebe, Erinnerung und zeitlose Eleganz. Entworfen, um das Wertvollste zu schützen und jeden Moment des Schenkens wirklich bedeutungsvoll zu machen.
