Coordonnées

Nous sommes là pour vous

Chez WithMe, chaque bijou porte une signification profonde.

Et chaque échange avec vous en porte une aussi.

Que vous ayez une question concernant votre commande, les options de personnalisation ou l’envoi de matériaux personnels, notre équipe vous accompagnera avec soin, discrétion et bienveillance.

Coordonnées de l’entreprise

WithMe BV
Halmaalweg 123
3800 Sint-Truiden
Belgique

Numéro d’entreprise : BE 1026.641.565
Numéro de TVA : BE 1026.641.565

Service client

E-mail : info@withme-jewelry.com
Nous nous efforçons de répondre à tous les messages dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables.
Merci d’indiquer votre numéro de commande (si disponible) afin que nous puissions vous aider plus rapidement.

Horaires du service client

Du lundi au vendredi : 09h00 – 17h00 (CET)
Fermé les week-ends et jours fériés belges.

Envoi de matériaux personnels (cendres ou cheveux)

Si vous envoyez des matériaux personnels pour la création de votre bijou, veuillez suivre ces recommandations :

  • Utilisez un envoi assuré et suivi.

  • Indiquez clairement sur le colis votre numéro de commande et votre nom complet.

  • Envoyez à :

WithMe BV – Atelier
Halmaalweg 123
3800 Sint-Truiden
Belgique

Nous vous informerons par e-mail dès que vos matériaux auront été reçus en toute sécurité.

Informations légales et administratives

Pour toute finalité légale ou administrative, WithMe BV est enregistrée sous le numéro BE 1026.641.565.
Nos Conditions générales, Politique de confidentialité et Politique de retour sont disponibles sur ce site web.

WithMe BV est une société belge soumise au droit belge.
Si vous avez la moindre préoccupation concernant votre commande, nous vous invitons à nous contacter directement.
Nous nous engageons à traiter chaque demande avec soin, respect et transparence.

Avec soin, depuis notre atelier

Chaque message que nous recevons est traité avec le même respect que chaque bijou que nous créons : personnellement, discrètement et avec une véritable empathie.
Merci de faire confiance à WithMe pour créer quelque chose qui a tant de sens.